Публичная оферта об оказании услуг

г. Москва                                                                                                                                           от 01.05.2024г.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Исполнитель обязуется на основании Заявки выполнить работы по ремонту оборудования (далее – Ремонт) с применением собственных материалов и инструментов в соответствии с условиями Договора и приложений к нему. Результатом работ в рамках настоящего Договора является выполнение Исполнителем ремонта Оборудования Заказчика. Заявкой считается намерение в устной или письменной форме (электронное письмо) получить необходимую услугу.
    2. Заказчик обязуется оплатить и принять результат выполненных работ по ремонту оборудования в соответствии с условиями настоящего Договора, Заявок и выставленным счетам.
    3. Обязательства по выполнению работ по ремонту оборудования возникают с момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя, если не согласовано иное условие.
    4. Срок выполнения работ согласовывается сторонами в индивидуальном порядке на основании диагностики оборудования.

 

  1. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
    1. Стоимость работ по ремонту оборудования и условия оплаты указываются в коммерческом предложении на основании проведенной диагностики оборудования в сервисном центре Исполнителя. Отдельная плата за диагностику не взимается.
    2. Счет-договор на оплату в рублях РФ направляется Заказчику по электронной почте. Оплата счет-договора производится путем перечисления безналичных средств по указанным реквизитам в Счет-договоре.
      1. Стоимость ремонта может быть увеличена в случае, если на любом этапе выполнения Ремонта либо исполнения гарантийных обязательств Исполнителю становится понятно, что для надлежащего выполнения как Ремонтных работ, так и для исполнения гарантийных обязательств, дополнительно требуется приобретение дорогостоящих комплектующих. Исполнитель уведомляет об этом Заказчика, который обязуется в течение 2 (двух) рабочих дней с даты направления уведомления принять решение об оплате выставленного Исполнителем счета (и произвести в этом случае оплату в течение 3 (трех) дней с даты направления счета Заказчику), либо об отказе от Ремонта в отношении такой единицы Оборудования. В этом случае Заказчик обязуется забрать Оборудование в соответствии с условиями настоящего Договора, а Исполнитель возвратить Заказчику стоимость Работ по такой единице Оборудования в соответствии с условиями настоящего Договора). Гарантийные требования в этом случае к Исполнителю не применяются.
    3. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
    4. После выполнения работ по ремонту оборудования Исполнителем, Исполнитель выдает оборудование Заказчику вместе с оригиналами документов: акта выполненных работ и счет-договора. Заказчик в течение пяти рабочих дней с даты выдачи Оборудования со склада Исполнителя (если иной срок не установлен в Заказе) подписывает Акт выполненных работ или направляет Исполнителю письменный мотивированный отказ. В случае, если в течение пяти рабочих дней от Заказчика не поступает мотивированного отказа, работы считаются принятыми. Сканированный подписанный акт выполненных работ высылается на электронную почту Исполнителя.
      1. При возникновении технических вопросов о работоспособности Оборудования после выполненного Исполнителем Ремонта и передачи Заказчику, а также невозможности их разрешения дистанционно, по согласованию Сторон может быть совершён выезд специалиста по месту эксплуатации Оборудования.
      2. После согласования Сторонами совершения выезда специалиста по месту нахождения Заказчика Исполнитель выставляет Счёт на оплату такого выезда, который Заказчик обязан оплатить в течение 2 календарных дней с момента получения такого Счёта.
      3. Заказчик обязуется обеспечить Исполнителю беспрепятственный доступ к Оборудованию. Исполнитель не может нести никакой ответственности за некорректную работу Оборудования либо нерабочее состояние Оборудования при не предоставлении ему или его представителю беспрепятственного доступа к Оборудованию на территории Заказчика, даже в случае, если состояние Оборудования (его некорректная работа) связана с ранее выполненными Исполнителем Работами.
      4. В случае если по результату выезда случай признается гарантийным, Исполнитель осуществляет возврат ранее уплаченных Заказчиком денежных средств за выезд в полном объеме.
      5. В случае если по результату выезда специалиста неработоспособность оборудования не подтверждается — денежные средства, уплаченные Заказчиком за выезд специалиста Исполнителя, возврату не подлежат.
    5. В случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика штрафную неустойку в виде пени в размере 0,1% (одна десятая процента) за каждый день просрочки платежа.
    6. Порядок оплаты указывается в Коммерческом предложении.

 

  1. РЕМОНТ
    1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без оформления дополнительного соглашения к Договору производить изменение размера цены по договору в связи с принятием Банком России изменения курса доллара США и/или евро к рублю Российской Федерации, установленного Банком России более чем на 10% по отношению к курсу доллара США и/или евро на дату заключения Заказа, или изменения стоимости ресурсов, привлекаемых Исполнителем, путем письменного уведомления Заказчика. Новая цена действует с момента уведомления Заказчика Исполнителем.
    2. Ремонт начинается с момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя, если не согласовано иное условие.
    3. В случае необходимости увеличения срока Ремонта Исполнитель согласовывает с Заказчиком продление.
    4. Заказчик настоящим подтверждает, что ознакомился и согласен с содержанием выполняемых Исполнителем Работ. Заказчик дополнительно соглашается с тем, что Исполнитель не занимается восстановлением программного обеспечения и настроек оборудования и не гарантирует сохранность программного обеспечения и настроек оборудования во время выполнения Работ.

 

  1. СТАНДАРТЫ И ГАРАНТИЯ
    1. Гарантийный срок на выполненные работы по Ремонту оборудования составляет 6 (шесть) месяцев с даты подписания Акта выполненных работ сторонами.
    2. Гарантия на выполненные работы по ремонту оборудования не распространяется в следующих случаях:
      1. При нарушении сохранности установленной Исполнителем пломбы на отремонтированном оборудовании.
      2. При наличии механических повреждений, следов вскрытия, не санкционированного Исполнителем.
      3. При несоблюдении Заказчиком условий эксплуатации отремонтированного Исполнителем Оборудования.
    3. За любые последствия, связанные с нарушением условий подключения, пусконаладки, настройки и эксплуатации отремонтированного оборудования ответственность лежит на Заказчике.
    4. Гарантия не распространяется на встроенные химические источники тока.

 

  1. ФОРС-МАЖОР
    1. В случае возникновения каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на полное или частичное выполнение какой-либо из Сторон обязательств, согласно настоящему Договору, а именно: пожара, стихийных бедствий, военных действий любого вида, блокад, запретов, налагаемых на экспорт и импорт и влияющих на выполнение настоящего Договора, непредвиденных решений органов государственной власти и управления, время выполнения договорных обязательств увеличивается на период, равный продолжительности действия указанных обстоятельств.
    2. В случае, если подобные обстоятельства либо их последствия длятся дольше, чем 3 (три) месяца, каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения настоящего Договора. В этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать у другой Стороны какой-либо компенсации за возникший ущерб.
    3. Сторона, для которой стало невозможным выполнить требования, диктуемые настоящим Договором, немедленно уведомляет другую Сторону о начале и прекращении обстоятельств, препятствующих выполнению Договора.
    4. Оформленные надлежащим образом документы, выданные компетентными государственными организациями Российской Федерации, включая, но, не ограничиваясь Торгово-Промышленной Палатой РФ, являются достаточным доказательством существования и продолжительности вышеупомянутых обстоятельств.
    5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение Договора, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано обстоятельствами, связанными с распространением коронавирусной инфекции COVID-19 (коронавирус SARS-CoV-2, ранее 2019 – nCoV), в том числе с такими обстоятельствами как остановка и/или приостановление работы Поставщика и/или контрагентов Поставщика, запреты, ограничения, моратории, закрытие границ и другие обстоятельства, в результате которых поставка товаров, оказание услуг, выполнение работ оказалось невозможным в установленный срок, в этом случае сроки, установленные Договором, продлеваются на период действия соответствующих обстоятельств.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Договор вступает в силу с момента подписания либо в порядке установленном п. 1.3. Договора, и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг.
    2. Условия выполнения работ по Ремонту, указанные в соответствующем Коммерческом предложении и относятся исключительно к указанным в нем единицам Оборудования.
    3. Исполнитель несет полную материальную ответственность за сохранность Оборудования в период выполнения работ по Ремонту оборудования, в рамках тех обстоятельств и действий, которые зависят от него.
    4. После выполнения работ по ремонту оборудования Исполнитель предоставляет Заказчику комплект документов согласно законодательству РФ: оригинал счета, оригинал акта выполненных работ. Замененные в ходе проведения Ремонта Оборудования комплектующие элементы возвращению Заказчику не подлежат.
    5. Возникающие споры между сторонами по настоящему Договору разрешаются в Арбитражном суде Москвы и Московской области с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
    6. В случае, если в процессе ремонта оборудования Заказчика Исполнителем установлено, что восстановление работоспособности оборудования невозможно, Исполнитель письменно уведомляет об этом Заказчика и возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения оригинала письма о возврате денежных средств, форма которого установлена Приложением №1 к настоящему Договору.
    7. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать стоимость работ, ставших причиной возникновения ответственности. Данное условие является пределом совокупной ответственности, а не ответственности за каждый случай ее возникновения (например, предъявление требования по двум случаям нарушения вместо одного не увеличивает указанный выше предел). Исполнитель не несет ответственности за косвенные, случайные, сопутствующие или последующие убытки, возникшие у Заказчика, включая упущенную выгоду, потери от простоя и эксплуатации Оборудования, штрафы третьим лицам.
    8. Изменения или дополнения к Договору составляются в двустороннем письменном виде.
    9. Документы, направленные сторонами факсимильной связью, электронной почтой, позволяющие достоверно установить, что документ исходит от стороны, заверенные подписью и печатью, признаются сторонами, имеют юридическую силу, и являются обязательными для исполнения.
    10. Договор может быть расторгнут в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления уведомления о расторжении от одной из сторон. В случае расторжения Договора действующие обязательства по нему должны быть исполнены в соответствии с условиями Договора.
    11. Коммерческие предложения (Приложения к Договору) являются его неотъемлемыми частями.
    12. В рамках настоящего Договора любая доставка оборудования по адресу Исполнителя и обратно осуществляется Заказчиком своими силами и за свой счет. Риск случайной гибели или случайного повреждения оборудования переходит к Заказчику с момента передачи Исполнителем оборудования первому перевозчику.
    13. Заказчик подтверждает свое согласие забрать Оборудование в течение 30 (тридцати) дней с момента уведомления об окончании Ремонта либо уведомления о невозможности восстановления Оборудования. Уведомление происходит путем отправки письма на электронную почту представителя Заказчика. Заказчик так же согласен, что по истечении 30 (тридцати) дней хранения, Оборудование подлежит по усмотрению Исполнителя утилизации.
    14. Заказчик передает Оборудование на Ремонт Исполнителю по собственному усмотрению и под свою ответственность.
    15. Заказчик подтверждает, что все Дополнительные соглашения, заключаемые Сторонами в рамках настоящего Договора, не являются частью исполнения государственного контракта или государственного оборонного заказа.
  2. РЕКВИЗИТЫ, АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН

 

 

Приложение №3

Возврат денежных средств